Know Your Customer (KYC) Richtlinie

1. Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen ermächtigen Sie das Unternehmen, regelmäßig verschiedene Überprüfungen nach alleinigem Ermessen des Unternehmens oder auf Verlangen Dritter (einschließlich Aufsichtsbehörden) durchzuführen, um Ihre Identität und Kontaktinformationen zu verifizieren ("Verifizierung").

2. Eine Person kann nicht an einem Geldspiel teilnehmen, es sei denn, diese Person ist Kontoinhaber. Um als Spieler registriert zu werden, muss sich eine Person persönlich registrieren und einen Registrierungsantrag einreichen. Die folgenden Informationen müssen bereitgestellt werden:

Geburtsdatum zusammen mit einem gültigen Ausweis, der zeigt, dass er/sie über achtzehn (18) Jahre alt oder das geltende gesetzliche Volljährigkeitsalter gemäß den Bestimmungen des Wohnsitzlandes ist.
Die einzureichenden Ausweisdokumente umfassen:

  • Kopie eines gültigen Reisepasses, Kopie eines anderen Ausweispapiers und ein Adressnachweis;
  • Vor- und Nachname des Spielers;
  • Vollständige Wohnadresse des Spielers;
  • Gültige E-Mail-Adresse des Spielers;

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumentation anzufordern und zusätzliche Überprüfungen durchzuführen, um die bereitgestellten Informationen zu verifizieren. Ein Konto kann ausgesetzt werden, bis zufriedenstellende Informationen vorgelegt werden.

3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, wenn wir nicht feststellen können, dass Sie das berechtigte Alter erreicht haben. Wenn Sie während der Nutzung der mit Glücksspiel verbundenen Website-Dienste unter dem berechtigten Alter waren:

  • Ihr Konto wird geschlossen;
  • Alle während dieses Zeitraums getätigten Transaktionen werden annulliert, und die auf Ihr Konto eingezahlten Gelder werden zurückerstattet;
  • Alle Ihre während dieses Zeitraums getätigten Wetten werden storniert und zurückerstattet;
  • Alle Ihre während des Zeitraums, in dem Ihr Alter unter dem berechtigten Alter lag, angesammelten Gewinne verfallen, und Sie müssen dem Unternehmen auf Verlangen alle von Ihrem Konto abgehobenen Beträge zurückerstatten;

Eine Einzahlung auf Ihr Konto wird aufgrund eines Verstoßes gegen die Unternehmensrichtlinie nicht zurückerstattet.

4. Falls sich die von Ihnen bereitgestellten Informationen als falsch, unvollständig, ungenau oder irreführend erweisen und auch wenn die bei der Registrierung angegebenen Informationen nicht mit Ihren Passdaten übereinstimmen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verletzt, und das Unternehmen kann Ihr Konto sofort schließen und alle Guthaben auf Ihrem Konto löschen, zusätzlich zu anderen Maßnahmen nach alleinigem Ermessen des Unternehmens, einschließlich der Verweigerung der Nutzung der Website-Dienste.

5. Die Bearbeitungszeiten für KYC-Dokumente können bis zu 30 Werktage ab dem Zeitpunkt betragen, an dem der Kunde alle angeforderten Dokumente vorgelegt hat.

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