Le jeu dans un casino en ligne est principalement une activité de divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perdent le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de réaliser que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ou un moyen de se remettre de ses dettes. Il est utile de garder un œil sur le temps et la somme d'argent dépensée chaque jour dans un casino en ligne.
Aide pour les problèmes de jeu
Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à interférer avec vos habitudes quotidiennes normales, nous vous conseillons vivement d'envisager plusieurs mesures qui peuvent vous aider, telles que la définition de limites personnelles sur vos activités de jeu, l'option d'auto-exclusion et la recherche d'aide et de soutien auprès d'organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, mais une augmentation ne peut avoir lieu qu'après confirmation par e-mail et seulement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter les décisions précipitées. Si vous avez besoin de plus amples informations ou d'aide concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter l'assistance.
Limite de dépôt. Vous pouvez fixer une limite sur vos dépôts pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de perte. Vous pouvez fixer une limite sur vos pertes au casino pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de mise. Vous pouvez fixer une limite sur le montant misé pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de pause. Vous pouvez définir votre limite de pause pour 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Tant que la limite est active, vous ne pouvez pas effectuer de dépôt sur le casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de pause s'applique immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir votre limite d'auto-exclusion pour 6 mois, 9 mois, 1 an ou pour toujours. Ce faisant, votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez ni déposer ni jouer. Cependant, vous pouvez initier un retrait manuel via nos canaux de support client. Les fonds restants sur le solde seront payés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu'une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour traiter les fonds.
Pour définir les limites, veuillez suivre le lien ou, alternativement, n'hésitez pas à nous contacter via le LiveChat ou par [email protected]
Aide externe
Vous pouvez contacter l'une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et de l'aide :
Protection des mineurs
Oshi Casino n'accepte que les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour bloquer toute tentative de mineurs de s'inscrire et de jouer sur notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité et si le joueur n'a pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site Web sera refusé. Cependant, nous sommes conscients qu'en raison de la grande disponibilité d'Internet, les personnes mineures ont toujours la possibilité de s'inscrire et de jouer sur un casino en ligne. Nous encourageons donc vivement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants contre l'accès libre aux sites Web de jeux. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent aider à ce sujet. Veuillez visiter les sites Web suivants pour plus d'informations.