Il gioco in un casinò online è principalmente un'attività di intrattenimento. Tuttavia, esiste una certa percentuale di persone che perdono il controllo mentre giocano. Prima di iniziare a giocare, è importante capire che il gioco non deve essere visto come una fonte di reddito o come un mezzo per recuperare i debiti. È utile tenere traccia del tempo e dell'importo di denaro speso ogni giorno in un casinò online.
Assistenza per i problemi di gioco
Se pensi di iniziare a spendere più denaro di quanto puoi permetterti, o se il gioco comincia a interferire con le tue normali routine quotidiane, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione alcune misure che possono aiutarti, come impostare limiti personali per le tue attività di gioco, scegliere l'autoesclusione e cercare aiuto e supporto da enti indipendenti di fiducia.
Limiti personali
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una riduzione del limite avrà effetto immediato, mentre un aumento potrà avvenire solo dopo una conferma via e-mail e solo dopo che il limite precedente dello stesso tipo sia scaduto, per evitare decisioni affrettate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza riguardo alla funzionalità dei limiti personali, contatta il supporto.
Limite di deposito. Puoi impostare un limite per i tuoi depositi giornalieri, settimanali o mensili.
Limite di perdita. Puoi impostare un limite per le tue perdite nel casinò giornalmente, settimanalmente o mensilmente.
Limite di puntata. Puoi impostare un limite per l'importo scommesso giornalmente, settimanalmente o mensilmente.
Limite di raffreddamento. Puoi impostare il tuo limite di raffreddamento per 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Durante il periodo di raffreddamento non puoi fare depositi nel casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di raffreddamento verrà applicato immediatamente al tuo account. Al termine del periodo, il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di autoesclusione. Puoi impostare il tuo limite di autoesclusione per 6 mesi, 9 mesi o 1 anno. In tal caso, il tuo account utente verrà disabilitato immediatamente e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai effettuare depositi o prelievi.
Per impostare i limiti, segui il link o, alternativamente, sentiti libero di contattarci tramite LiveChat o per e-mail a [email protected].
Limiti applicabili alle scommesse sportive
Attualmente, il limite di perdita e il limite di puntata non si applicano alle scommesse sportive. Il limite di raffreddamento non ti impedisce attualmente di fare una scommessa sportiva se hai un saldo disponibile.
Limite di deposito. Un limite per i tuoi depositi giornalieri, settimanali o mensili.
Limite di raffreddamento. Puoi impostare un periodo di raffreddamento per un periodo di tempo determinato. Durante il periodo di raffreddamento, non puoi effettuare depositi nel casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di raffreddamento verrà applicato immediatamente al tuo account. Al termine di questa scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di autoesclusione. Puoi impostare un limite di autoesclusione per un periodo di tempo determinato. Una volta impostato, il tuo account giocatore sarà disabilitato immediatamente e sarai escluso da tutte le offerte promozionali durante il periodo stabilito. Non potrai depositare né prelevare fondi quando il limite è attivo. Tuttavia, esiste sempre la possibilità di avviare un prelievo manuale tramite i nostri canali di supporto clienti.
Autoesclusione su richiesta
Puoi anche contattare il nostro team di supporto a [email protected] e informarci della tua decisione di interrompere il gioco sul sito per un periodo determinato. Prenderemo tutte le misure necessarie per bloccare l'accesso al tuo account utente e assicurarci che tu non riceva materiale promozionale. Si prega di notare che, se sei autoescluso dal casinò per un periodo indefinito, i fondi rimanenti nel saldo verranno pagati secondo i limiti del casinò. Se sei autoescluso per un periodo determinato, i fondi rimanenti verranno pagati solo al termine del periodo di autoesclusione.
Aiuto esterno
Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:
Protezione dei minori
Oshi accetta solo giocatori che abbiano almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire a minori di registrarsi e giocare nel nostro casinò. Il casinò si riserva il diritto di richiedere un documento di identità, e se il giocatore non ha raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito verrà negato. Tuttavia, siamo consapevoli che, a causa della vasta disponibilità di Internet, i minorenni hanno ancora la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Pertanto, incoraggiamo vivamente i genitori a collaborare per proteggere i loro figli dall'accesso non autorizzato ai siti di gioco. Esistono software specializzati che possono aiutare a questo riguardo. Visita i seguenti siti per maggiori informazioni: